Ces conditions expliquent, en mots simples, comment fonctionne Nounga pour les clients, les vendeurs particuliers ou professionnels, les prestataires et les équipes opérationnelles au Congo.
Dernière mise à jour : 20 avril 2026
La plateforme Nounga est exploitée par NOUNGA SARLU, société établie en République du Congo et pensée d’abord pour les usages de Brazzaville puis, progressivement, pour les autres villes du pays.
Nounga permet de publier des annonces, vendre des produits, réserver certains services, passer des commandes, suivre la livraison et garder une trace claire des échanges utiles.
Nounga n’est pas un simple tableau d’annonces : la plateforme organise aussi le suivi des commandes, des paiements et de certaines opérations sensibles.
Pour les produits, le parcours normal passe par le panier, la validation de la livraison, le paiement puis la confirmation finale.
La remise d’un produit peut exiger un code ou une preuve prévue par la plateforme. Sans validation correcte, la remise peut être reportée ou refusée.
Pour les services, le client décrit son besoin, choisit un créneau si la plateforme le permet, puis suit la confirmation et l’exécution depuis Nounga.
Le prix, la zone d’intervention et les conditions affichées au moment de la demande font foi, sauf accord différent validé dans la plateforme.
Quand un moyen de paiement est proposé dans Nounga, il doit être utilisé selon les règles affichées à l’écran.
Les contournements organisés pour échapper au suivi, aux frais, aux contrôles ou aux preuves de remise peuvent entraîner la suspension du compte.
NOUNGA SARLU peut limiter, suspendre ou fermer un compte lorsqu’un usage met en danger les utilisateurs, la plateforme, les paiements, la logistique ou le respect de la loi.
Ces conditions sont régies par le droit de la République du Congo et, lorsque le sujet relève de règles harmonisées, par le cadre OHADA applicable. En cas de litige non résolu à l’amiable, les juridictions compétentes de Brazzaville peuvent être saisies.
