1. Qui peut faire la demande

Tout utilisateur Nounga, client, vendeur ou prestataire, peut demander la suppression de son compte.

2. Methode recommandee depuis votre compte

• Connectez-vous a votre compte.
• Allez dans Parametres puis Compte.
• Choisissez "Supprimer definitivement".
• Confirmez la suppression.

3. Methode alternative par email

Si vous ne pouvez pas acceder a votre compte, envoyez un email a legal@nounga.com avec l objet : "Suppression de donnees".

• Nom complet
• Numero de telephone lie au compte
• Adresse email liee au compte, si disponible
• Raison de la demande, si vous souhaitez la preciser

4. Delais de traitement

Nous accusons reception sous 72 heures maximum.

La suppression est effectuee dans un delai cible de 30 jours, sauf obligation legale de conservation comme la facturation, un litige ou un controle anti-fraude.

5. Donnees conservees temporairement

Certaines donnees peuvent etre conservees plus longtemps si la loi l impose ou pour defendre des droits en cas de litige.

6. Contact

NOUNGA SARLU - legal@nounga.com - +242 06 756 44 88 - Rond-point Moungali, Brazzaville.